Analista de CRM Sênior

Vem ser Docketeer

Junte-se à equipe Docket e faça parte de algo extraordinário! Valorizamos a integridade e a honestidade em tudo o que fazemos, mantendo altos padrões éticos em nossa jornada. Aqui, não apenas trabalhamos, remamos juntos em direção a um objetivo comum: tornar o processo burocrático mais eficiente para os grandes players de mercado, se fazendo presente em mais de 4 mil cidades brasileiras. 

Nossa missão é clara: existimos para nossos clientes. Colocamos suas necessidades no centro de nossas ações, oferecendo soluções inovadoras para seus desafios diários. Na Docket, você terá a chance de fazer a diferença na vida de empresas em todo o país. Além disso, nosso espírito empreendedor é o motor que impulsiona nosso sucesso. 

Encaramos desafios como oportunidades e promovemos a inovação constante. Se você é apaixonado por superar obstáculos, aprender e crescer, a Docket é o lugar certo para você. Venha fazer parte de uma equipe comprometida em simplificar os negócios no Brasil. 

Na Docket, você encontrará um ambiente de trabalho dinâmico e inspirador, onde seu talento e paixão serão valorizados. Juntos, transformaremos a maneira como as empresas lidam com a documentação em nosso país. Junte-se a nós na Docket e seja parte dessa revolução!

Responsabilidades e atribuições:

• Desenvolver estratégias de CRM para nutrição de leads e avançar no funil de vendas.
• Implementar e gerenciar sistemas de lead scoring para priorização eficaz de leads.
• Criar e otimizar réguas de email e campanhas de email marketing para engajamento efetivo.
• Analisar dados de clientes para identificar tendências, comportamentos e oportunidades de melhoria.
• Gerenciar a integração e otimização da plataforma CRM, preferencialmente HubSpot.
• Realizar testes A/B de campanhas, landing pages, ctas, etc, para identificar alavancas de crescimento para melhorar o desempenho nas campanhas e aumento da conversão de leads/MQLs;
• Dar suporte a nutrição de leads frios e leads lost, acompanhando o ciclo de vida para acelerar o pipeline/ funil de marketing (MQL); 
• Monitorar, analisar e medir o desempenho e progresso das campanhas, através dos principais KPI’s, como:  taxa de engajamento, taxa de conversão, CPL, CTR, ROAS, ROI, ticket médio e outros;
• Identificar novas oportunidades de crescimento por meio de pesquisa de mercado e análise de clientes da base e concorrência. Apoio na criação e estruturação de novos canais de crescimento inbound.
• Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas de crescimento e marketing digital

Requisitos:

• Experiência com CRM (preferencialmente Hubspot ou Sales Force) para acompanhar o resultado e evolução das campanhas e canais de origem; 
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads
• Experiência com metodologias ágeis, gestão e controle de projetos.
• Proficiência em análise de dados e uso de ferramentas analíticas para suporte à decisão.
• Conhecimento em técnicas de marketing digital e ferramentas de automação de marketing.
• 2 anos de experiência em negócios B2B;
• Fortes habilidades analíticas para validar testes e sugerir mudanças e melhorias de campanhas;  
• Análise e acompanhamento dos principais KPIs de performance: ROI, taxa de conversão, receita, ticket médio e afins;
• Acompanhamento constante das etapas do funil de aquisição.
• Conhecimento técnico e mindset orientado para inovação, crescimento e resultados

Vantagens:

Na Docket, a gente sabe que os detalhes fazem toda a diferença! Aqui, oferecemos um pacote de benefícios incríveis, dá uma olhada: 

🥗 Vale Refeição e Alimentação no Flash para quando bate aquela fome.

🏥 Plano de saúde e odontológico para cuidar bem de você. 

🛡️ Seguro de vida para garantir tranquilidade. 

💊 Benefício Farmácia, economize e cuida da saúde.

🐶 Petlove, pois na Docket entendemos que a sua família peluda também é importante.

🏊‍♀️ Psicologia Viva, suporte psicoógico ao alcance dos seus dedos.

🏋️ Gympass e TotalPass para manter o corpo em movimento. 

📚 Edupass, porque aprender e se desenvolver é fundamental! 

🏊‍♀️ Parceria com Sesc, lazer e cultura à disposição.

👶 Auxílio-creche para as mamães e papais com crianças até 5 anos. 

💰 Baby Cash quando a família cresce. 

🎉Day Off no mês do seu aniversário para comemorar como merece. 

🕜 Horário: 44 horas semanais

Na Docket, valorizamos o seu bem-estar e o seu desenvolvimento. Venha fazer parte do nosso time e aproveitar esses benefícios incríveis! 💙🚀

Modelo de trabalho:

🏢 Local: Pinheiros, (modelo híbrido com 3x por semana no escritório de acordo com a escala da área)

JUNTE-SE À REVOLUÇÃO

A Docket é a maior legaltech do Brasil e viemos para descomplicar! Surgimos em 2018 com a missão de tornar o processo burocrático mais eficiente. Hoje, agilizamos a entrega de documentos para nossos clientes e, de quebra, usamos dados para dar aquele empurrãozinho na tomada de decisões estratégicas. Vem com a Docket e descomplique sua vida! 💙🚀