Analista de Marketing - CRM (Banco de Talentos)
Descrição da vaga
A Docket é uma startup de tecnologia que está reinventando a forma como as grandes empresas lidam com a obtenção de documentos e certidões.
Através do uso intensivo de tecnologia, dados e inteligência artificial tornamos o dia a dia de nossos clientes mais ágil, transparente e eficiente.
Mas queremos alcançar muito mais! E para isso estamos buscando profissionais que estejam alinhados com a nossa cultura e nosso propósito. \o/Importante: Nós da Docket priorizamos a segurança dos docketeers, clientes e candidatos e por isso, devido à pandemia do coronavírus, desde o início da quarentena estamos atuando 100% home office. Nós adaptamos o nosso processo seletivo para que você possa realizar as etapas totalmente online.
Responsabilidades e atribuições
Na Docket você terá as seguintes responsabilidade e atividades:
- Será responsável pelas campanhas de Customer Marketing, mapeando e construindo ações de engajamento para clientes (e-mail, brindes, SMS, eventos, Landing Pages, etc);
- Gerir a base de contatos na ferramenta de automação visando a segmentação e organização;
- Será responsável por elaborar e acompanhar as jornadas com foco em retenção;
- Mensurar os resultados e usá-los como input para adaptar as novas estratégias;
- Ter interface com as áreas de Tecnologia, CS e Vendas.
- Será o responsável por gerar hipóteses e implementar testes AB;
- Será responsável pelos KPIs da operação de CRM, apresentando resultados semanais e mensalmente;
- Testar e analisar as melhores abordagens (texto, layout, estratégia de relacionamento);
- Manipular bases de Excel;
Requisitos e qualificações
Você vai se encaixar bem se:
- Experiência com gerenciamento de segmentação de público-alvo, estratégias de engajamento e retenção e execução dessas estratégias.
- Conhecimento em Growth Marketing
- Conhecimento em Software de Automação (preferencialmente em: RD Station, Hubspot ou Salesforce Marketing Cloud)
- Experiência com métricas de CRM e Customer Experience
Desejável/Diferencial:
- Conhecimento de métricas de SAAS
- Experiência em CS
- Experiência com empresas B2B
- Experiência com redação
Informações adicionais
Vantagens:
- Salário compatível com o mercado + VT + VR ou VA + Plano de saúde e odontológico + Seguro de vida + Improve Yourself;
- Auxílio creche para crianças de até 1 ano
- Baby Cash após nascimento dos filhos
- Comidinhas uma vez por semana
- Ambiente descontraído, criativo e oportunidade de crescimento acelerado =)
- Local: Pinheiros
- Horário: 44 horas semanais.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Teste prático
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Contratação
Sobre nós
JUNTE-SE AO NOVO PADRÃO PARA LIDAR COM DOCUMENTOS
Somos a maior legaltech do Brasil, com uma tecnologia que conecta empresas a +35 mil órgãos públicos, tornando a obtenção e a análise de documentos mais rápidas, seguras e estratégicas.
Mais que uma plataforma, somos a infraestrutura por trás das operações, impulsionando negócios com a melhor experiência e o menor tempo de resposta do mercado.
Conheça mais sobre nós