Analista de Marketing - CRM (Banco de Talentos)

A Docket é uma startup de tecnologia que está reinventando a forma como as grandes empresas lidam com a obtenção de documentos e certidões.

Através do uso intensivo de tecnologia, dados e inteligência artificial tornamos o dia a dia de nossos clientes mais ágil, transparente e eficiente.

Mas queremos alcançar muito mais! E para isso estamos buscando profissionais que estejam alinhados com a nossa cultura e nosso propósito. \o/Importante: Nós da Docket priorizamos a segurança dos docketeers, clientes e candidatos e por isso, devido à pandemia do coronavírus, desde o início da quarentena estamos atuando 100% home office. Nós adaptamos o nosso processo seletivo para que você possa realizar as etapas totalmente online.

Na Docket você terá as seguintes responsabilidade e atividades:

• Será responsável pelas campanhas de Customer Marketing, mapeando e construindo ações de engajamento para clientes (e-mail, brindes, SMS, eventos, Landing Pages, etc);
• Gerir a base de contatos na ferramenta de automação visando a segmentação e organização;
• Será responsável por elaborar e acompanhar as jornadas com foco em retenção;
• Mensurar os resultados e usá-los como input para adaptar as novas estratégias;
• Ter interface com as áreas de Tecnologia, CS e Vendas.
• Será o responsável por gerar hipóteses e implementar testes AB;
• Será responsável pelos KPIs da operação de CRM, apresentando resultados semanais e mensalmente;
• Testar e analisar as melhores abordagens (texto, layout, estratégia de relacionamento);
• Manipular bases de Excel;

Você vai se encaixar bem se:

• Experiência com gerenciamento de segmentação de público-alvo, estratégias de engajamento e retenção e execução dessas estratégias. 
• Conhecimento em Growth Marketing
• Conhecimento em Software de Automação (preferencialmente em: RD Station, Hubspot ou Salesforce Marketing Cloud)
• Experiência com métricas de CRM e Customer Experience

Desejável/Diferencial:

• Conhecimento de métricas de SAAS
• Experiência em CS
• Experiência com empresas B2B
• Experiência com redação

Vantagens:

• Salário compatível com o mercado + VT + VR ou VA + Plano de saúde e odontológico + Seguro de vida + Improve Yourself;
• Auxílio creche para crianças de até 1 ano
• Baby Cash após nascimento dos filhos
• Comidinhas uma vez por semana
•  Ambiente descontraído, criativo e oportunidade de crescimento acelerado =)
• Local: Pinheiros
• Horário: 44 horas semanais.

JUNTE-SE AO NOVO PADRÃO PARA LIDAR COM DOCUMENTOS

Somos a maior legaltech do Brasil, com uma tecnologia que conecta empresas a +35 mil órgãos públicos, tornando a obtenção e a análise de documentos mais rápidas, seguras e estratégicas.

Mais que uma plataforma, somos a infraestrutura por trás das operações, impulsionando negócios com a melhor experiência e o menor tempo de resposta do mercado.